Cara Cek Status Pesanan via Invoice
Langkah cepat cek status: buka invoice, pahami arti status, dan apa yang perlu kamu lakukan di tiap status.
Update: 24 Feb 2026 Baca: 4 menit
Setiap order punya kode invoice. Dengan invoice ini, kamu bisa pantau status kapan saja tanpa chat admin.
Langkah cek
- Masuk ke menu Cek Pesanan.
- Masukkan kode invoice, lalu buka halaman invoice.
Arti status (paling umum)
- UNPAID / PENDING_PAYMENT: belum dibayar. Lakukan pembayaran sesuai instruksi.
- PAID: pembayaran diterima.
- WAITING_BALANCE: pembayaran diterima, tetapi saldo admin/supplier belum cukup sehingga pesanan masuk antrean retry otomatis.
- PROCESSING: sistem sedang memproses pengiriman produk.
- SUCCESS: selesai, produk sudah terkirim.
- FAILED / EXPIRED: gagal/expired. Kalau kamu sudah bayar tapi status gagal, hubungi support dengan invoice.
Tip: Simpan invoice setelah order dibuat. Itu “tiket” paling penting kalau butuh bantuan.